Aviso de Privacidad

Última actualización: 20/10/2021

Este aviso de privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Todos los avisos de privacidad mencionan la fecha de su última actualización. Le informaremos si realizamos cambios importantes a este aviso de privacidad.

Este aviso de privacidad se aplica a https://webinars.resmed.eu/es-es/ Si utiliza otros productos y servicios de ResMed, cada uno de ellos se regirá por su propio aviso de privacidad. 

A los efectos de este aviso, «usted» y «su» hacen referencia a la Persona que utiliza https://webinars.resmed.eu/es-es , mientras que «nosotros» y «nuestro» hacen referencia a ResMed. 

ResMed debe garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y, cuando sea necesario, de las leyes locales de protección de datos. Sus datos personales deben procesarse y protegerse de acuerdo con la normativa de protección de datos.

Este aviso proporciona información sobre sus derechos y nuestras prácticas en relación con la privacidad. Dichos derechos y prácticas rigen la forma en que procesamos sus datos personales.

Ésta es la información que ResMed desea compartir con usted.

  1. Los datos personales recopilados por ResMed y los propósitos de dicha recopilación

1.1. Cuando navega por la web https://webinars.resmed.eu/es-es, ResMed recopila algunos de sus datos personales a través de cookies o tecnologías similares. Si desea obtener más información sobre el uso de dichos datos recopilados a través de cookies o tecnologías similares, consulte nuestra Política de cookies . 

1.2.  Cuando se suscribe a un webinar en https://webinars.resmed.eu/es-es , ResMed recopila los siguientes datos personales: 

  • Datos de identificación: nombre y apellido, país/ciudad;
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico;
  • Datos profesionales: campo profesional, título o cargo profesional;
  • Información que puede compartir en el campo «comentario» de su solicitud. No comparta ninguna información personal o sensible en este campo.

Durante el webinar, si asiste a él , puede compartir voluntariamente información con ResMed (no con otros asistentes), como su voz, una fotografía de usted o una pregunta que pueda hacer.

El uso de dichos datos personales es necesario para crear, mantener y gestionar su acceso y participación en el webinar. Confiamos en su consentimiento explícito para recopilar y procesar estos datos para tal fin, que le solicitamos en el formulario de suscripción al webinar.

1.3.   Cuando se suscribe para ver la repetición de un webinar previamente grabado, ResMed puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellido, país/ciudad;
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.

Para reproducir un webinar previamente grabado, también es posible que le pidamos que se registre en la ResMed Academy Online, que se rige por su propio aviso de privacidad.

El uso de dichos datos personales es necesario para darle acceso a la reproducción del webinar. Necesitamos su consentimiento explícito para recopilar y procesar estos datos para tal fin, que usted proporciona cuando solicita el webinar o cuando se suscribe a la ResMed Academy Online.

1.4.   Cuando se suscribe a nuestra newsletter, ResMed recopila los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: país/ciudad;
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico;
  • Datos profesionales: campo profesional, título o cargo profesional;

El uso de dichos datos personales es necesario para poder enviarle periódicamente noticias sobre los próximos webinars e información útil relacionada con la apnea del sueño y/o las terapias para enfermedades respiratorias, concebidas para mejorar su experiencia con la terapia y hacer su vida más fácil. Usted otorga este consentimiento a ResMed al hacer clic en las casillas de verificación del formulario de contacto.

  • Los responsables de la recopilación y el uso de sus datos personales en ResMed

La entidad de ResMed responsable de sus datos personales se denomina “Controlador de datos”. Cada entidad de ResMed ha designado un Delegado de protección de datos (DPO) que asesora y apoya al controlador de datos para garantizar que protege sus datos personales de manera adecuada. El controlador de datos de sus datos personales es la entidad del país desde donde se organiza el webinar (por ejemplo, el idioma en el que se organiza el webinar) y la entidad ubicada en el país donde reside:

PaísControladorDatos de contacto
AlemaniaResMed Deutschland Gmbh (Germany) Haferwende 40, 28357 Bremen, Germany
BélgicaResMed EPN Ltd. – Belgium Branch (Belgium) Bolwerklaan 21, box 8, 1210 Brussels, Belgium
DinamarcaResMed Denmark A/S (Denmark) Kidnakken 11, 4930 Maribo, Denmark
Reino UnidoResMed (UK) LtdQuad 1, First Floor, Becquerel Ave, Harwell Campus OX11 0RA Didcot, United Kingdom
FinlandiaResMed Finland OY (Finland) Hevosenkenka 3 02600 ESPOO, Finland
FranciaResMed SAS (France) Parc Technologique de Lyon – 292 allee Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, France
GreciaResMed EPN Ltd. – Greece Branch (Greece) 90 Kifissias Ave., 15125 Marouss, Greece
ItaliaResMed EPN Ltd. – Italy Branch (Italy) Corso Vercelli, 40 – 20145 Milan, Italy
Países BajosResMed Nederland BV (Netherlands) Siriusdreef 17-27, 2132 WT Amsterdam, The Netherlands
NoruegaResMed Norway AS (Norway) Fjordveien 1, 1363 Hovik, Norway
PoloniaResMed Polska Sp Zoo (Poland) ul. Pokorna 2/U18A, 01-199 Warsaw, Poland
EspañaResMed EPN Ltd. – Spain Branch (Spain)Calle Maria de Molina Num. 54 Planta 8, 28006 Madrid, Spain
SueciaResMed Sweden AB (Sweden) Jan Stenbecks torg 17, 16440 Kista, Sweden
PortugalResMed EPN Ltd – (Portugal)Quad 1, First Floor, Becquerel Ave, Harwell Campus OX11 0RA Didcot, United Kingdom
IrlandaResMed Data Solutions Ltd 70 Sir Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
SuizaResMed Schweiz GmbH Viaduktstrasse 40, 4051 Basel, Switzerland

Puede unirse a nuestro DPO en: Bureau du délégué à la protection des données, Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest Cedex – Francia, +33 426100200, privacy@resmed.eu.

  • El período de conservación de sus datos personales

ResMed almacena sus datos personales (además de los datos recopilados a través de cookies o tecnologías similares) según el propósito de la recopilación:

–         Para suscriptores y asistentes a un webinar: conservamos sus datos personales hasta el final del webinar, luego los seguimos conservando durante un periodo máximo de mes; si no dio su consentimiento para recibir noticias de ResMed, se eliminarán sus datos;

–         Solicitudes de contactoResMed conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines permitidos en una carpeta especial del buzón de correo electrónico de servicio al cliente de ResMed antes de eliminarlos; 

–         Reclamacionessi la solicitud que proviene del formulario de contacto se identifica como una reclamación, se almacenará en nuestro Sistema de Gestión de Calidad durante 15 años para poder rastrear cómo la hemos respondido; 

–         Newsletter y otros correos electrónicos informativos o de marketing: si proporcionó su consentimiento para este propósito, ResMed conservará sus datos personales durante un período de 3 años desde nuestro último contacto.

Los datos recopilados a través de cookies o tecnologías similares se almacenarán de acuerdo con los períodos previstos en nuestra política de cookies . 

  • El intercambio de sus datos personales con terceros.

No vendemos ni cedemos sus datos personales. Los compartimos solo como se indica en este aviso de privacidad, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Podemos compartir sus datos personales:

– Con cualquier entidad o sucursal de ResMed y cualquier empresa propiedad o controlada por ResMed;

– Si toda o parte de la actividad de ResMed se transfiere a otra entidad mediante una fusión, una cesión de activos o de otro modo;

– De forma controlada y segura, con terceros colaboradores, nuestra herramienta de emailing (Dot Digital), nuestra herramienta de webinar (Zoom), nuestro proveedor de hosting (AWS), nuestro sistema de gestión de calidad (Trackwise), nuestro sistema de gestión de clientes (Salesforce). Dichos procesadores están obligados por contrato a proteger sus datos personales y a utilizarlos únicamente para proporcionar los servicios que ResMed les solicitó en primer lugar; 

-Si estamos obligados por la ley o;

– Si es necesario para fines del ámbito del proceso judicial o para el ejercicio o la defensa de un derecho reconocido por la ley.

  • La transferencia de sus datos personales fuera de la UE

ResMed favorecerá el uso de sus datos personales en el territorio de un Estado miembro de la Unión Europea o de cualquier otro país que la Comisión Europea haya declarado que tiene un nivel adecuado de protección de datos personales según su legislación nacional o hay sido ratificada según convenciones internacionales.   

Sin embargo, como se especifica en la parte 4 anterior, ResMed puede compartir sus datos personales con algunas de sus entidades ubicadas fuera de la UE para la gestión de reclamaciones y con sus proveedores de servicios externos, como Sparta Systems, ya que se encarga del mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad (Trackwise ) y Zoom para nuestra herramienta de webinars.   

ResMed afirma que dicho acceso solo es posible si se implementan las medidas adecuadas para garantizar que la transferencia cumpla con las regulaciones de protección de datos. Así implementamos todas las indicaciones necesarias (por ejemplo, las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea ) para garantizar que cualquier transferencia de datos personales a proveedores de servicios fuera de la UE cumpla con las regulaciones de protección de datos.  

  • Seguridad de datos en ResMed

Utilizamos varias medidas de seguridad y privacidad para proteger sus datos y cumplir con las leyes vigentes sobre protección de datos.

Sin perjuicio de la Sección 5 anterior, ResMed también ha verificado que sus datos personales recopilados en https://webinars.resmed.eu/es-es serán alojados en un centro de alojamiento seguro en Europa por procesadores que fueron seleccionados con gran cuidado y que solo actúan bajo las instrucciones de ResMed.  

A pesar de las medidas de seguridad que tomamos, debe tener en cuenta que es imposible garantizar un nivel absoluto de seguridad de los datos enviados a través de Internet. Si recibimos la confirmación de que sus datos personales han sido pirateados, cumpliremos con las disposiciones legales pertinentes relacionadas con la notificación de violaciones de datos.

  • Sus derechos en cuanto al uso que hace ResMed de sus datos personales

Tiene derechos sobre sus datos personales.

En primer lugar, puede ejercer su derecho de acceso, que incluye el derecho a información para comprender cómo ResMed procesa sus datos personales, así como el derecho a dar instrucciones a ResMed para que le proporcione una copia de los datos personales que tenemos.   

También puede pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos en los sistemas descritos anteriormente bajo ciertas condiciones; este es el derecho de supresión de datos personales.  

Puede indicarnos que corrijamos sus datos personales si ve que son incorrectos; este es su derecho de rectificación de sus datos personales. 

En ciertos casos, puede indicarnos que restrinjamos la forma en que usamos sus datos personales; este es el derecho a la restricción del procesamiento de datos personales. 

También puede oponerse al uso de sus datos personales por parte de ResMed bajo ciertas condiciones; este es el derecho de oposición al procesamiento. 

También puede oponerse a que sus datos personales se utilicen con fines de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria en cada correo electrónico de marketing que le enviemos.  

Por último, tiene derecho a indicar a ResMed que le transfiera sus datos personales o que los transfiera directamente a otro proveedor de servicios . Este es el derecho a la portabilidad de los datos personales. 

Si vive en Francia, también puede dar instrucciones sobre lo que desea que ocurra con sus datos personales después de su fallecimiento. 

Para conocer los derechos que no puede ejercer usted mismo, escriba al equipo de protección de datos de ResMed a la dirección privacy[arroba]resmed.eu. Procesaremos rápidamente su solicitud para ejercitar sus derechos y le informaremos en cualquier caso sobre cualquier acción tomada en cuanto a su solicitud en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. 

Tenga en cuenta que algunas obligaciones legales pueden limitar su solicitud de ejercicio de derechos. En este caso, le mantendremos informado al respecto.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o si es conocedor de una violación de las leyes locales específicas de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente de su país de residencia, su lugar de trabajo o del país donde se ha cometido supuestamente la infracción.